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Soporte por correo

support@babybeeapp.com

Respondemos todas las consultas en 1–2 días hábiles.

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Primeros pasos

BabyBee está diseñada para ser simple desde el primer día. Esto es lo que puedes hacer de inmediato:

Crea el perfil de tu bebé con nombre, fecha de nacimiento y una foto
Registra las tareas diarias — tomas, cambios de pañal, siestas, baño y más
Captura hitos en el diario Moments — primeros pasos, primera palabra, primera risa, con fotos, videos y 30 etiquetas de hitos gratis
Mira tu anillo de progreso diario para saber cómo van las rutinas
Registra desde tu muñeca con la app para Apple Watch incluida
Configura recordatorios para no perderte ninguna toma o siesta

No necesitas una cuenta para empezar. Inicia sesión con Apple o Google para activar el respaldo gratuito en la nube y mantener tus datos seguros y sincronizados en todos tus dispositivos.

BabyBee Premium

Premium desbloquea la experiencia completa de BabyBee:

Colaboración en pareja — comparte el acceso con tu pareja o cuidador
Tareas personalizadas — crea tus propias rutinas para registrar lo que quieras
Etiquetas de momentos personalizadas — agrega tus propias etiquetas de hitos al diario Moments (las 30 integradas son gratis para todos)
Estadísticas y analíticas — patrones de sueño, tendencias y gráficas de percentiles de crecimiento de la OMS

Premium está disponible como suscripción mensual ($3.99 USD/mes) o anual ($39.99 USD/año). Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento en Ajustes → Apple ID → Suscripciones de tu iPhone.

Para restaurar una compra anterior, ve a Ajustes → Suscripción → Restaurar compras dentro de la app.

Preguntas frecuentes

¿Cómo agrego un segundo bebé?

Toca el avatar del bebé en la parte superior del panel para abrir el selector de bebés. Desde ahí, toca "Agregar bebé" para crear un nuevo perfil. Premium permite hasta 5 perfiles de bebé.

¿Cómo invito a mi pareja?

Tanto tú como tu pareja necesitan una cuenta de BabyBee (inicia sesión con Apple o Google). Ve a Ajustes → Colaboración, toca "Invitar pareja" y comparte el enlace de invitación. Tu pareja tendrá acceso en tiempo real a los datos del mismo bebé.

Cambié de teléfono. ¿Cómo restauro mis datos?

Inicia sesión con la misma cuenta de Apple o Google que usabas antes y BabyBee restaurará automáticamente tu respaldo en la nube en el primer arranque. El respaldo en la nube es gratis para todos, así que tus datos te acompañan — solo asegúrate de haber iniciado sesión en tu dispositivo anterior.

La app del Apple Watch no aparece. ¿Qué hago?

Abre la app Watch en tu iPhone, baja a la sección "Apps disponibles" e instala BabyBee. Asegúrate de que tanto tu iPhone como tu Apple Watch tengan el software más reciente. Si la app sigue sin aparecer, prueba reiniciar ambos dispositivos.

¿Cómo desactivo o cambio los recordatorios?

Ve a Ajustes → Recordatorios dentro de BabyBee para gestionar tu calendario de notificaciones. También puedes gestionar todas las notificaciones de la app desde Ajustes → Notificaciones → BabyBee en tu iPhone.

¿Los datos de mi bebé son privados?

Sí. Los datos de tu bebé se almacenan de forma segura en la nube bajo tu cuenta privada, con una copia en el dispositivo para que la app funcione sin conexión. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta dentro de la app. Esto eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados en la nube. Los datos locales de tu dispositivo se eliminan al borrar la app.

Encontré un error o la app se cierra. ¿Qué debo hacer?

Escríbenos a support@babybeeapp.com con una descripción de lo que pasó, tu modelo de iPhone y versión de iOS. Las capturas o grabaciones de pantalla siempre ayudan. Nos tomamos muy en serio los reportes de errores y buscamos corregir los problemas críticos en 48 horas.

Precisión médica y evidencia

La seguridad y la salud de tu bebé son nuestra máxima prioridad. Toda la orientación incluida en BabyBee proviene de autoridades médicas reconocidas internacionalmente.

Guía de alimentación

Lactancia materna Alimenta al bebé cada 2-3 horas. Los recién nacidos necesitan de 8 a 12 tomas al día. Observa señales de hambre como buscar el pecho, chuparse los labios o llevarse las manos a la boca.

Alimentación con fórmula Comienza con 30-60 ml por toma para recién nacidos, aumentando gradualmente a 120-180 ml a los 4 meses. Sigue siempre las instrucciones de preparación del envase de la fórmula.

Suplemento de vitamina D La AAP recomienda 400 UI de vitamina D al día para todos los bebés amamantados desde los primeros días de vida. Los bebés alimentados con fórmula que toman menos de 950 ml al día también necesitan suplemento.

Suplemento de hierro Los bebés amamantados pueden necesitar suplemento de hierro desde los 4 meses (1 mg/kg/día) hasta que coman suficientes alimentos ricos en hierro. Pregunta a tu pediatra si tu bebé lo necesita.

Sueño y seguridad

Patrones de sueño del recién nacido Los recién nacidos duermen de 14 a 17 horas al día en periodos cortos de 2 a 4 horas. Registra los patrones de sueño para identificar rutinas emergentes. Confundir el día con la noche es normal en las primeras semanas.

Entorno de sueño seguro Acuesta siempre al bebé boca arriba sobre una superficie firme y plana, sin ropa de cama suelta. Mantén la habitación entre 20-22 °C.

Desarrollo e hitos

Tiempo boca abajo Esencial para fortalecer los músculos del cuello, hombros y brazos. Comienza con 3-5 minutos varias veces al día y aumenta gradualmente hasta 15-20 minutos por sesión.

Seguimiento de hitos Observa hitos como sentarse sin ayuda, gatear, balbucear y responder a su nombre.

Gráficas de percentiles de crecimiento

Peso por edad y talla por edad BabyBee compara el peso y la talla de tu bebé con los Estándares de Crecimiento Infantil de la OMS — la referencia internacional de cómo crecen los niños sanos amamantados desde el nacimiento hasta los 5 años. Las curvas son específicas por sexo (niños y niñas) y muestran los percentiles 3, 15, 50, 85 y 97.

Cómo se calculan los percentiles Las curvas de percentiles se derivan de los parámetros LMS oficiales de la OMS (peso por edad y longitud/talla por edad) usando el método estándar de la OMS, así que las líneas de la app coinciden con las gráficas publicadas por la OMS. Esta información es solo orientativa y no sustituye la evaluación de tu pediatra.

BabyBee es desarrollada y mantenida por David Tobar. Para asuntos legales consulta nuestra Política de privacidad y los Términos de uso.